寶貝美容請於當日晚上７點前帶回，若因故無法帶回寶貝，請主動與本店聯絡。並負擔該寶貝在本店所產生的所有費用，美容師加班費，若兩日內未與本店聯絡或本店無法聯絡到飼主，視同棄養，該寶貝將由本店全權處理，本店將終止照顧之義務，並將寶貝交由政府機關或動保保護團體。

飼主請務必如實告知本店寶貝年齡、身體狀況、特殊病例及特別注意事項，以利本店給予寶貝最適當的服務。若有遺漏或欺瞞而造成寵物意外，本店將不負擔任何責任，若照成本店損壞或傷害醫療等費用，將由飼主賠償。

齡逾8歲以上為老齡，若您家寶貝因身體或其他器官機能退化等相關疾病，導致殘疾、休克、不治等情形，本店概不負責。

美容若本店發現寶貝身上有壁蝨、跳蚤、打結…等危害寵物健康等狀況，本店將主動聯絡飼主，經同意後將收除蚤費用或拆節費用等。

跳蚤、壁蝨未告知本店，須酌收清潔費；跳蚤、壁蝨太多者一律拒收，以維持本店環境清潔。謝謝體諒。 美容過程中，如寵物有受傷或其他緊急狀況，本店將直接送至指定動物醫院，請該醫院協助處理。

寶貝若美容過為激動、緊張、太喘、有攻擊性等…視情況而做美容調整，不強迫寵物，指甲以不流血為主。若您家寶貝對於某些美容項目反應較為激烈(例如：剪指甲、擠肛門腺、拔耳毛…等)，為了您家寶貝和我們工作人員安全著想(也是為了讓您家寶貝不會害怕洗澡)，我們將不做那項小美容服務，並會告知飼主。

若您家寶貝具有攻擊性，會突然性的攻擊人或其他寶貝，飼主須先帶好嘴套等防護措施，並需告知本店工作人員；若未告知造成本店工作人員或其他寶貝受傷等情況，飼主須擔負全部賠償責任。